ЛЮди
Анна Камчук
«Буду работать всегда»
Учредитель «Этажей» в Комсомольске-на-Амуре
Анне Камчук 32 года. По образованию она — педагог-психолог, и считает, что полученные в институте знания помогают ей общаться с людьми и воспитывать дочку. Еще Анна любит спорт: раньше увлекалась танцами, а сейчас бегает по утрам, ходит в зал и катается на лыжах и коньках.

Раньше у Анны и ее мужа было собственное агентство недвижимости "Гарант", а в 2016 году они решились на ребрендинг и стали частью федеральной риелторской компании «Этажи» в Комсомольске-на-Амуре. Несмотря на 20-процентную на тот момент долю рынка, супругам удалось удвоить эту цифру всего за полтора года. Теперь они планируют открыть офис в Хабаровске.

Анна рассказала нам, на какие города равняется, кем видит себя в будущем и каким правилам следует, чтобы оставаться не только успешным руководителем, но и заботливой мамой, внимательной женой и просто красивой женщиной.
О семейном бизнесе
На протяжении 10 лет я, мой супруг и его брат владели небольшим агентством недвижимости. После нашего знакомства супруг долго уговаривал меня уволиться со старого места и пойти работать к нему. Выбор был очень сложным: всем известно, что работать с родственниками, а тем более с мужем, нельзя. Кроме того, я не хотела бросать стабильную работу со всеми соцгарантиями.

Решилась лишь через два года. Теперь я счастлива, что сделала шаг, который в корне поменял мою жизнь: сфера недвижимости оказалась интересной и многогранной, а мы с родственниками научились решать сложные вопросы конструктивно. Плюсов оказалось больше.

Вскоре мы открыли три успешных офиса, создали свой брендбук и начали развиваться. Я занималась поиском, адаптацией и обучением сотрудников, а в свободное время продавала недвижимость.
Что думает о своей работе в "Этажах" сама Анна?
О ребрендинге
В 2016 году в Екатеринбурге проходил XX Национальный конгресс по недвижимости, и я решила поехать. В первый же день нам устроили экскурсию по местным агентствам недвижимости, и одним из них оказались «Этажи». После посещения компании я поняла: мы далеки от прогресса. Надо было что-то менять.

Приехав домой, проанализировав текущую ситуацию и взглянув в бесперспективное будущее, мы с мужем решились на ребрендинг. Это было очень сложное решение и для нас, и для сотрудников. К сожалению, мы не смогли сохранить всю команду: большинство не адаптировались к новым условиям. А мы тем временем продолжали внедрять новые бизнес-процессы и развиваться согласно намеченному плану.

На момент ребрендинга наша доля рынка составляла около 20%. За полтора года цифра почти удвоилась, но это далеко не тот результат, которого мы ждем. Честно сказать, я не считаю нас успешными. Ведь, как говорится, все познается в сравнении. Наши ориентиры — это Тюмень, Сургут и Красноярск. А мы еще далеки от результатов, которые показывают эти филиалы.
О десяти правилах
Нам самим еще учиться и учиться. Для себя я выделила следующие рекомендации:

1. Нужно «прожить» в успешных филиалах как минимум неделю, чтобы понять, как выстроены все основные бизнес-процессы компании.
2. Составить долгосрочный и краткосрочный бизнес-план, в том числе доходов и расходов.
3. Коллективно разработать стратегию и действовать с оглядкой на нее.
4. Разобраться в регламентах, основном функционале, зонах ответственности, задачах и метриках отделов.
5. Наладить регулярный менеджмент и отчетность.
6. Ни в коем случае не нанимать сотрудников по принципу «на безрыбье и рак рыба»: от людей в коллективе зависит очень многое, поэтому крайне необходимо искать тех, кто обладает соответствующими компетенциями.
7. Правильно разработать и внедрить мотивацию.
8. На берегу обозначить основные правила корпоративной культуры. Это касается дресс-кода, опозданий и культуре лидерства, основанной на честности, взаимопомощи и поддержке.
9. Постоянно обучаться и развиваться, ставить новые цели и достигать их.
10. Создать команду, вместе с которой можно идти к намеченным целям — это самое сложное и самое важное.
О времени
Когда кто-то говорит, что ему некогда, я слышу «не в приоритете». Очень многое зависит от желания и самомотивации. Чтобы выкроить время для себя, я просто встаю раньше. Если захочу побегать, то встану в 5:30, пока муж и ребенок еще спят. А после успею привести себя в порядок и приготовить завтрак.

Всем рекомендую книгу Хэла Элрода «Магия утра». Я изучила много литературы на тему тайм-менеджмента, неоднократно проходила курсы и тренинги. Когда дочке было полгода, я работала по 2-3 часа в день и была сверхпродуктивна, потому что знала: время ограничено. Этот период стал для меня особенно полезным: именно тогда я поняла, как успеть все за определенный промежуток времени. Навык сохранился, на помощь пришел Гугл-календарь, и продуктивность стала еще выше.

Чтобы сохранить хорошую продуктивностью, необходимо где-то брать энергию. Поэтому я стараюсь придерживаться жизненного баланса и равной степени уделять время близким, развитию, спорту, выездам на природу и путешествиям. Конечно, все не так легко, как может показаться, но это мой собственный выбор. Мне очень помогают родители и супруг, и очень им благодарна.
О будущем
Этим летом мы открываем еще один филиал в Хабаровске. Приняли решение спонтанно, но осознанно идем к открытию. Хочется направить полученные опыт и знания в нужное русло. Я уверена: это будет успешный филиал! Моя мечта — стать лучшей в своей сфере, работать в команде профессионалов, иметь большую долю рынка и дохода, и продолжать при этом получать большое удовольствие от жизни. Уверена, что всегда буду работать — надеюсь, конечно, что не так много, но без любимого дела не могу представить свое будущее.

Каждый день наша команда стремится стать сильнее и умнее. На выездных обучениях мы впитываем все до последней капли и сразу стараемся внедрить знания в работу. Наверное, в этом и есть главная сила человека — каждый день становиться лучше, чем вчера!
Made on
Tilda